客户收益
- 政府服务形象提升
- 人民群众满意度提升
- 政务人员高效办公体验
- 良好的社会口碑效应
繁琐、低效、茫然无助一直是广大人民群众和政务服务打交道的痛点,随着云计算和移动互联技术在各行各业的大规模成熟应用也给政府工作带来了新的机遇,通过实施移动政务可以帮助政府工作人员随时、随地、随手使用移动终端办公自动化系统,高效处理公文业务,方便人民群众,提升政府形象。
发展政务移动信息化无疑能够带来加强监管、提高效率等优势。例如,日常办公中的公文审批、通知公告、电子邮件、即时消息、语音会议等如果能通过移动终端随时随地接入,能够极大地提高政府处理及时性;政府部门借助智能终端移动执法,能够加强监管能力,改善服务,减少纠纷,提高群众满意度。然而,移动设备接入政务信息系统,必然带来信息安全和设备管理方面的挑战。只有解决好以下问题,政府部门才能够发展移动办公: